Chính sách bảo hành

Trang sức Vàng,Bạc

Bảo hành 6 tháng lỗi kỹ thuật, nước xi, sau 6 tháng tính phí theo mức phí.

Bảo hành miễn phí đánh bóng, thay đá tổng hợp, CZ và ECZ trong suốt thời gian bảo hành.

Đối với sản phẩm bị Oxy hóa, xuống màu sẽ được làm sạch bằng máy chuyên dụng

Trong trường hợp sản phẩm bị Oxy hóa do hóa chất, tác động bên ngoài tính phí theo từng mức độ

Đổi size chỉ hỗ trợ nhứng sẩn phẩm thay đổi nhỏ, đổi nâng trên 1 size trở lên tính theo giá dịch vụ

Vàng thu lại theo trọng lượng, tuổi vàng và thời giá.

Công sản xuất không thu lại.

Đá Quý Màu

Bảo hành vĩnh viễn về màu sắc và chất lượng của đá theo tình trạng được thông báo

Nhập lại 70% trong 3 năm đầu tiên, 80% sau 5 năm và 100% sau 10 năm.

Đổi nâng cấp sản phẩm khác được tính 80% cộng phần chênh lệch.

Tất cả những viên đá đều được kiểm định theo yêu cầu và viết giấy bảo hành trọn đời đá.

(*) Áp dụng với những viên đá có giá trị từ 10Tr trở lên
KIM CƯƠNG hỗ trợ cho phần lên mẫu trang sức, VVJ không có chính sách thu mua kim cương

Trường hợp không được bảo hành

Nứt vỡ, sứt, thay đổi hình dạng do va đập rơi trong quá trình sử dụng

Thay đổi kích thước kết cấu viên đá so với ban đầu

Sản phẩm được trì chú theo chủ nhân

Không có giấy bảo hành, hóa đơn sản phẩm.

Trang sức Gia công theo yêu cầu

Bảo hành 6 tháng lỗi kỹ thuật, nước xi, sau 6 tháng tính phí theo mức phí.

Bảo hành miễn phí đánh bóng, thay đá tổng hợp, CZ và ECZ trong suốt thời gian bảo hành. Mois trong vòng 6 tháng

Đối với sản phẩm bị Oxy hóa, xuống màu sẽ được làm sạch bằng máy chuyên dụng

Trong trường hợp sản phẩm bị Oxy hóa do hóa chất, tác động bên ngoài tính phí theo từng mức độ

Vàng thu lại theo tuổi vàng và thời giá.

Công sản xuất không thu lại.

(Giá vàng/bạc gia công có tỉ lệ hao hụt do mài dũa và hội vàng/bạc sẽ khác so với giá vàng chợ)

Đá bán quý – Phong Thuỷ năng lượng

Miến phí thanh tẩy đá trong vòng 1 năm.

Miễn phí đan lại đứt dây, rơi gài trong thời gian 6 tháng

Hỗ trợ vận chuyền 1 chiều quá trình đổi size, sửa chửa

Nhận trả hàng nếu lỗi do sản xuất.

Tất cả những sản phẩm đều được kiểm định theo yêu cầu với mức phí kiểm định là 150,000đ Phí kiểm định sẽ được thanh toán trước

Với những sản phẩm trang sức có giá thành từ 6tr trở lên sẽ được kiểm định miễn phí

Những sản phẩm khác (Tượng, tinh thể,…) có giá thành trên 15tr sẽ được Miễn

Phí Kiểm định

(Với vòng năng lượng Phong thuỷ: Không thu nâng cấp )